ご予約に関するお問合せ
Q.予約はいつからできますか?
A.インターネットからのご予約は3ヶ月前より可能です。
Q.予約金・キャンセル料金はかかりますか?
A.予約金は不要ですが、キャンセルにはキャンセル料金が掛かる場合があります。
| 7~3日前 | 前日、前々日 | 当日 | 無泊 |
|---|---|---|---|
| 10% | 30% | 50% | 100% |
Q.宿泊料金以外に掛かる料金は?
A.入湯税が掛かります。(消費税は表示価格に含まれております。)
入湯税は大人1名様ごとに入湯税が150円掛かります。
また、なお、別注料理やご飲食、マッサージなどの付加サービスにはそれぞれ金額がかかります。
また、なお、別注料理やご飲食、マッサージなどの付加サービスにはそれぞれ金額がかかります。
Q.クレジットカードは使えますか?
A.VISA・MASTER・JCBがご利用いただけます。
Q.領収書は発行してもらえますか?
A.請求明細書・領収証を発行したします。
法人名・個人名などご指定いただいたお名前で発行したします。
Q.予約確認の電話や郵便物は来ますか?
A.インターネットからのご予約につきましては、当館より確認のお電話をさせていただきます。
お電話の確認をもってご予約の確定とさせていただきます。
お電話の確認をもってご予約の確定とさせていただきます。
ご案内状や、パンフレットの送付をご希望の方は、ご予約時にお申し付けください。
Q.どんな客層が多いですか?ファミリーでも大丈夫?
A.はい。ファミリー、カップル、ビジネスユース、会合など、様々な形態でご利用いただけます。
お食事会場が、大宴会場から小宴会場まで多数ございます。グループ様には個室宴会場をご用意することができます。詳しくは係りまでご相談ください。
Q.子供料金はどのようになってますか?
A.以下のように区分されております。
| 中学生以上 | 大人料金 |
|---|---|
| 小学生(大人と同じ食事) |
大人料金から500円引き |
| 小学生(夕食がお子様ランチ) | 大人料金の50% |
| 未就学児(食事・布団あり) | 大人の50% |
| 未就学児(食事なし・布団あり) | 1600円 |
| 未就学児(食事なし・布団なし) | 無料 |
ご宿泊・アメニティに関するお問合せ
Q.チェックインは何時からですか?
A.16時~18時までの間にお越しください。
ご夕食の最終開始時間が19時となりますので、18時までにお越しいただけますと、夕食前に温泉がご利用いただけます。
Q.アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはできますか?
A.はい。可能です。
別途料金がかかります。事前にご相談ください。
Q.貸切風呂はありますか?料金は?
A.はい。ございます。1時間1,000円にて貸切が可能です。
ただし、貸切できる時間に限りがございますので、受付をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

